行政审批不见面 服务用心看得见

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  本报讯 “让数据多跑路,让群众少跑腿”,对于金葵食品科技(大连)股份有限公司的陈女士而言,以往只是纸面上一句抽象的宣传口号,现在却变成了实实在在的亲身感受。11月9日上午,陈女士在为公司办理食品安全企业标准备案时发现,以往需要往返审批大厅递交材料、领取审批结果的漫长复杂过程,现在只需坐在办公室里轻点鼠标,登录大连市网上服务大厅,按照网上审批申请提示和窗口工作人员在线指导,选择网上申报信息,上传申请材料,勾选物流快递取送件服务,就能轻松完成整个审批过程,全程不用到市公共行政服务中心的审批窗口,足不出户第二天审批结果就送件到家。  这个真实的场景,只是市公共行政服务中心推出政务服务事项全程网上办理便捷高效服务的一个缩影,随着事项覆盖范围的不断扩大,越来越多像陈女士这样的申请人体验到了“互联网+政务服务”带来的便利和获得感。  近年来,市公共行政服务中心围绕网上审批平台建设,始终坚持以利企便民需求为导向,开发服务功能,注重用户体验。今年年初,按照市委、市政府全面对标学习上海的工作要求,中心全面复制上海市“全网通办”改革经验。针对各审批部门业务系统众多、数据资源整合难度大的实际情况,中心对进驻部门使用网上审批平台情况进行了全面梳理,今年9月,出台了《市公共行政服务中心推进全程网上办理工作实施方案》,公布了首批29项全程网上办理事项清单。为进一步推进此项工作,中心主动加强与各进驻部门审批办的沟通联系,通过碰头会、业务研讨会等形式,组织卫计委、文广局、海洋渔业局等审批办,会同审批平台开发单位共同研究完善审批平台网上受理、在线办理功能,提高进厅政务服务事项网上申报比例。截至目前,中心有132个即办事项,实现群众“最多跑一次”;有438个可以网上审批事项,实现群众少跑腿,其中,有106个事项可以全程网上办理,实现“零跑腿”。今年11月,中心网上审批系统与辽宁邮政EMS物流信息系统数据成功对接,打通行政审批制度改革“最后一公里”,实现了市场准入“鼠标点、网上批、快递送”的“不见面审批”。
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